99a999-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। 99a999 অ্যাক্সেস করার আগে আপনার নিজ দেশ বা অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। আমরা কোনো নির্দিষ্ট এলাকার আইনি যোগ্যতার নিশ্চয়তা দিই না।

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে 'তথ্য ও গোপনীয়তা' অংশে গেলে কোন তথ্য রাখা হচ্ছে তা দেখতে পাবেন। তথ্য সংরক্ষণের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা পাতায় প্রকাশিত আছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা বিশেষ পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ পাঠান — প্রকাশিত যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করুন।

সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্টের 'লেনদেন ইতিহাস' অংশে Nagad, Rocket বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলনের পূর্ণ রেকর্ড পাবেন। কোনো লেনদেন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সেই রেকর্ড উল্লেখ করে সহায়তায় জানান।

নীতি বা শর্তে কোনো পরিবর্তন এলে আমরা অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার সময় বা নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে জানাই। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হয়।

আইনি বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা আনুষ্ঠানিক অভিযোগ সহায়তা দলের মাধ্যমে পাঠান। লাইভ চ্যাট বা ইমেইল — দুটো মাধ্যমই সাইটে প্রকাশিত আছে। অনুরোধের সঙ্গে তথ্য যুক্ত করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।